Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot:
MAJOITUS JA MUOTOILU SILVAST OY
Y-tunnus: 3561720-3
Osoite: Pöljänmyllyntie 1, 71800 Siilinjärvi
Sähköposti: meiju.silvast@gmail.com
Puhelin: +358442827086
Mitä tietoja minusta kerätään?
Kaikkien vuokranvälitysalustojen kautta tehtyjen majoitusvarausten asiakasrekistereihin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, puhelinnumero, varauksen tiedot, viestintätiedot (kuten sähköpostikeskustelu ja järjestelmän viestikeskustelu) sekä saatu palaute. Suoraan varauksen tehneiltä yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus. Tilaustietoihin tallennetaan majoituksen pituus ja henkilömäärä sekä mahdolliset lisäpalvelut, kuten lakana- tai lemmikkivuokra. Lisäksi tekniset tiedot verkkosivujen käytöstä (evästeet, selaintyyppi, IP-osoite). Lisäksi yrityksen nettisivut keräävät asiakkaan tiedot viranomaismääräysten mukaisista Matkustajailmoituksista, jotka asiakas täyttää itse.
Mihin henkilötietoja käytetään?
Henkilötietoja käytetään varausten ja palveluiden tarjoamiseen, asiakasviestintään ja asiakassuhteen ylläpitoon, mahdolliseen laskutukseen, kirjanpitoon sekä arkistointiin ja tilastollisiin tarkoituksiin. Palautetta saatetaan käyttää myös (nimettömänä) markkinointitarkoituksiin. Lisäksi henkilötietoja saatetaan käyttää verkkosivujen käytön analysointiin ja kehittämiseen sekä tarjousten välittämiseen vanhoille asiakkaille.
Matkustajailmoituksen henkilötietoja voidaan näyttää tai luovuttaa toimivaltaisille viranomaisille majoitus- ja ravitsemistoiminnasta annetun lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa. Matkustajailmoituksia käsitellään ainoastaan lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi. Matkustajailmoitukset säilytetään lain edellyttämän ajan, minkä jälkeen ne poistetaan turvallisesti.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.
Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?
Säilytämme henkilötietoja vuokranvälitysalusoissa niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja, kuten palautetta ja tilastollisia tietoja, voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin, kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.
Matkustajailmoituksia säilytetään majoitus- ja ravitsemistoimintaa koskevan lainsäädännön mukaisesti yhden vuoden ajan niiden allekirjoittamispäivästä, minkä jälkeen ne hävitetään turvallisesti.
Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Emme myy tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan lupaa. Käytämme palveluntarjoajia (kuten varausjärjestelmiä, maksupalveluita ja verkkosivujen ylläpito), jotka käsittelevät tietoja meidän lukuumme. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaista suojausta. Tietojasi säilytetään asiakassuhteen ajan sekä kirjanpitolain vaatimusten mukaisesti. Asiakkaana sinulla on oikeus tarkistaa tietosi, pyytää tietojen korjaamista tai poistamista, rajoittaa tietojen käsittelyä tai vastustaa sitä, peruuttaa suostumus markkinointiin sekä tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi) mikäli koet, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti.
Evästeet ja verkkoseuranta
Sivustomme käyttää evästeitä sivuston toiminnan ja käytettävyyden parantamiseksi. Evästeiden avulla voimme kerätä tietoja esimerkiksi kävijämääristä ja suosituista sivuista. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.
Muutokset tähän selosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina nähtävillä verkkosivuillamme.
